OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při rezervaci a nákupu lekcí, permanentek, kreditů a kurzů studia FLYBY prostřednictvím webu a rezervačního systému.

Provozovatel

Provozovatelem studia je FlybyRonnie s.r.o., IČO 23646306, se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, neplátce DPH. Provozovna (studio): Počernická 699/62a, Praha 10 – Malešice.
Kontakt: info@flybyronnie.com, +420 737 615 306.

Rezervace lekcí

Rezervace probíhá online přes rezervační systém. Smlouva o poskytnutí lekce vzniká závaznou rezervací a jejím zaplacením (jednorázový vstup, permanentka nebo kredity). Místo na lekci je rezervováno až po připsání platby.

Ceny a platby

• Jednorázová skupinová lekce: 390 Kč.
• Pronájem malého sálu č. 1 a č. 2: 300 Kč / hodina; balíček 5 hodin 1 400 Kč, balíček 10 hodin 2 700 Kč (platnost 3 měsíce).
• Permanentky: 5, 10, 20 vstupů se slevou (viz ceník). Permanentky jsou nepřenosné a nevztahují se na uzavřené kurzy a speciální workshopy.
• Kredity: 1 Kč = 1 kredit, minimální dobití 500 Kč, platnost 12 měsíců. Dobití kreditů neposkytuje automatickou slevu.
• Uzavřený 3měsíční kurz (12 lekcí): 3 900 Kč, hradí se předem. Minimální počet účastníků pro otevření kurzu je 3.

Platbu lze provést kartou nebo QR kódem v rezervačním systému. Platby zpracovává poskytovatel platební brány. Uvedené ceny jsou konečné.

Platnost permanentek a kreditů

Platnost permanentek od zakoupení: 5 vstupů – 2 měsíce, 10 vstupů – 3 měsíce, 20 vstupů – 6 měsíců. Permanentku lze uplatnit na všechny otevřené skupinové lekce podle dostupné kapacity. Po uplynutí platnosti nevyčerpané vstupy a kredity propadají bez nároku na vrácení.

Storno podmínky

• Odhlášení nejpozději 24 h předem: Stornovaná lekce se převede na kredity tvého účtu.
• Pozdní storno: Pozdní storno – lekce/peníze propadají.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů. U služeb s pevně stanoveným termínem konání (konkrétní lekce či kurz) toto právo zaniká poskytnutím služby ve sjednaném termínu, resp. udělením souhlasu se zahájením plnění před uplynutím lhůty (§ 1837 občanského zákoníku).

U nevyčerpaných permanentek a kreditů má spotřebitel právo odstoupit do 14 dnů od zakoupení a obdržet vrácení peněz, pokud dosud nezačal čerpat (nevyužil žádný vstup ani kredit). Zahájením čerpání – první rezervací hrazenou z permanentky či kreditu – zákazník souhlasí se zahájením plnění a právo na odstoupení od nevyčerpané části zaniká. Storno jednotlivých rezervací se řídí výše uvedenými storno podmínkami.

Pravidla studia a odpovědnost

Cvičení je fyzicky náročné. Klient je povinen dbát pokynů lektorek, dodržovat bezpečnostní a provozní pravidla studia a informovat lektorku o zdravotních omezeních. Za újmu vzniklou porušením těchto povinností nebo zatajením zdravotních obtíží studio neodpovídá.

Tím není dotčena odpovědnost studia za újmu způsobenou porušením jeho povinností. Studio se nezprošťuje odpovědnosti za újmu na přirozených právech člověka (zejména na zdraví) ani za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti (§ 2898 občanského zákoníku).

Reklamace

Případné dotazy a reklamace řeš na info@flybyronnie.com. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě.

Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb je příslušná Česká obchodní inspekce (coi.cz), na kterou se můžeš obrátit, pokud se spor nepodaří vyřešit přímo s námi.

Závěrečná ustanovení

Zpracování osobních údajů upravují zásady ochrany osobních údajů. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění; provozovatel je může aktualizovat, aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.